Termos de Serviço

1. Prefácio

A Sophya Inc. (sob o nome fantasia "SoWork") ("Sophya," SoWork," "nós," "nos," "nosso") fornece seus serviços (descritos abaixo) a você por meio de seu site localizado em www.sowork.com (o "Website") e por meio de seus aplicativos móveis e serviços relacionados (coletivamente, tais serviços, incluindo novos recursos, aplicativos, softwares associados e o Website, o "Serviço(s)"), sujeitos aos seguintes Termos de Serviço (incluindo todos os anexos, adendos e políticas incorporadas, conforme alterados de tempos em tempos, coletivamente, os "Termos de Serviço"). A nosso exclusivo critério, reservamo-nos o direito de alterar ou modificar partes destes Termos de Serviço a qualquer momento.

Importante, Leia com Atenção:

O seu uso e acesso ao site e serviços do SoWork estão condicionados ao seu cumprimento e aceitação destes termos de serviço, os quais incluem o seu acordo para arbitrar reclamações. por favor, revise minuciosamente antes de aceitar.

Ao clicar/marcar qualquer botão/caixa "Eu concordo", acessar o site ou utilizar os serviços, você concorda em estar vinculado a estes termos de serviço. os serviços não estão disponíveis para pessoas que não são legalmente elegíveis para estarem vinculadas a estes termos de serviço.

Descrição dos Serviços: O Serviço foi projetado para permitir que os usuários participem de interações comunitárias por meio de vídeo, áudio, texto e outros métodos orientados por GUI.

Suas Obrigações de Registro: Você pode ser solicitado a se registrar no SoWork para acessar e usar determinados recursos do Serviço. Se você optar por se registrar no Serviço, concorda em fornecer e manter informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si mesmo, conforme solicitado pelo formulário de registro do Serviço. Os dados de registro e certas outras informações sobre você são regidos por nossa Política de Privacidade e Dados. Sem o consentimento prévio dos pais ou responsáveis, você deve ter pelo menos 13 anos de idade para usar o Serviço. Ao usar o Serviço, você afirma que tem mais de 13 anos de idade.

Conta de Membro, Senha e Segurança: Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta, se houver, e é totalmente responsável por toda e qualquer atividade que ocorra sob sua senha ou conta. Você concorda em notificar imediatamente o SoWork sobre qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança. O SoWork não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do descumprimento desta Seção.

Modificações no Serviço: O SoWork reserva-se o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio. Você concorda que o SoWork não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Práticas Gerais Referentes ao Uso e Armazenamento: Você reconhece que o SoWork pode estabelecer práticas gerais e limites relativos ao uso do Serviço, incluindo, sem limitação, o período máximo de tempo que dados ou outros conteúdos serão retidos pelo Serviço e o espaço máximo de armazenamento que será alocado nos servidores do SoWork em seu nome. Você concorda que o SoWork não tem nenhuma responsabilidade pela exclusão ou falha no armazenamento de quaisquer dados ou outros conteúdos mantidos ou enviados pelo Serviço. Você reconhece que o SoWork se reserva o direito de encerrar contas que estejam inativas por um longo período de tempo. Você também reconhece que o SoWork se reserva o direito de alterar essas práticas gerais e limites a qualquer momento, a seu exclusivo critério, com ou sem aviso prévio.

Serviços Móveis: O Serviço inclui certos serviços que estão disponíveis através de um dispositivo móvel, incluindo (i) a capacidade de enviar conteúdo para o Serviço através de um dispositivo móvel, (ii) a capacidade de navegar no Serviço e no Website a partir de um dispositivo móvel e (iii) a capacidade de acessar determinados recursos através de um aplicativo baixado e instalado em um dispositivo móvel (coletivamente, o "Serviço Móvel"). Na medida em que você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, as taxas padrão da sua operadora de serviço sem fio, tarifas de dados e outras taxas podem ser aplicadas. Além disso, o download, a instalação ou o uso de determinados Serviços Móveis podem ser proibidos ou restritos pela sua operadora, e nem todos os Serviços Móveis funcionarão com todas as operadoras ou dispositivos. Ao usar os Serviços Móveis, você concorda que podemos nos comunicar com você a respeito da Sophya, Inc. e de outras entidades por SMS, MMS, mensagem de texto ou outros meios eletrônicos para o seu dispositivo móvel e que certas informações sobre o seu uso dos Serviços Móveis podem ser comunicadas a nós. Caso você altere ou desative o número do seu telefone celular, você concorda em atualizar imediatamente as informações da sua conta da Sophya, Inc. para garantir que as mensagens destinadas a você não sejam enviadas a terceiros não intencionais.

2. Condições de Uso

Conduta do Usuário: Você é o único responsável por todos os vídeos, áudios, códigos, imagens, informações, dados, textos, softwares, músicas, sons, fotografias, gráficos, mensagens ou outros materiais ("Conteúdo") que você enviar, postar, publicar ou exibir (doravante, "enviar") ou enviar por e-mail ou de outra forma usar através do Serviço. O SoWork reserva-se o direito de investigar e tomar as medidas legais cabíveis contra qualquer pessoa que, a critério exclusivo da Sophya, Inc., violar esta disposição, incluindo, sem limitação, remover o conteúdo ofensivo do Serviço, suspender ou encerrar a conta de tais infratores e denunciá-lo às autoridades policiais. Os itens a seguir são exemplos do tipo de conteúdo e/ou uso que é ilegal ou proibido pelo SoWork. Você concorda em não usar o Serviço para:

1. Envolver-se em qualquer conversa ou de outra forma enviar qualquer conteúdo que (i) infrinja qualquer propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de qualquer parte; (ii) você não tenha o direito de enviar sob qualquer lei ou sob relações contratuais ou fiduciárias; (iii) contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade dos Serviços e de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações; (iv) represente ou crie um risco de privacidade ou segurança para qualquer pessoa; (v) constitua publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, atividades comerciais e/ou vendas, "lixo eletrônico," "spam," "correntes," "esquemas de pirâmide," "concursos," "sorteios" ou qualquer outra forma de solicitação; (vi) seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, ilícito, excessivamente violento, difamatório, vulgar, obsceno, pornográfico, calunioso, invasivo da privacidade alheia, odioso racial, étnica ou de outra forma questionável; ou (vii) no julgamento exclusivo da Sophya, Inc., seja questionável ou restrinja ou iniba qualquer outra pessoa de usar ou desfrutar do Serviço, ou possa expor a Sophya, Inc. ou seus usuários a qualquer dano ou responsabilidade de qualquer tipo;

2. Gravar qualquer parte de uma conversa sem o consentimento expresso de todas as partes envolvidas, ou usar o Serviço de uma maneira que viole leis ou regulamentos que exijam o consentimento dos sujeitos de gravações de áudio e vídeo;

3. Interferir ou interromper o Serviço ou servidores ou redes conectados ao Serviço, ou desobedecer a quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos de redes conectadas ao Serviço; ou

4. Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional aplicável, ou quaisquer regulamentos com força de lei;

5. Personificar qualquer pessoa ou entidade, ou declarar falsamente ou de outra forma deturpar sua afiliação com uma pessoa ou entidade;

6. Solicitar informações pessoais de menores de 18 anos;

7. Coletar endereços de e-mail ou outras informações de contato de outros usuários do Serviço por meios eletrônicos ou outros para fins de envio de e-mails não solicitados ou outras comunicações não solicitadas;

8. Anunciar ou oferecer a venda ou compra de quaisquer bens ou serviços para qualquer finalidade comercial que não seja especificamente autorizada;

9. Promover ou auxiliar na construção de um produto ou serviço concorrente, copiar os recursos ou a interface de usuário do Serviço, ou solicitar usuários ou clientes do Serviço;

10. Fomentar ou promover qualquer atividade ou empreendimento criminoso ou fornecer informações instrucionais sobre atividades ilegais; ou

11. Obter ou tentar acessar ou de outra forma obter quaisquer materiais ou informações por quaisquer meios não intencionalmente disponibilizados ou fornecidos pelo Serviço.

Gravações: Você é responsável pela conformidade com todas as leis de gravação. O usuário pode optar por habilitar gravações, que registram áudio e vídeo. Ao usar o Serviço, você está dando consentimento ao SoWork para armazenar toda e qualquer gravação, caso tais gravações fiquem armazenadas em nossos sistemas. A menos que você se conecte ao Serviço apenas por discagem telefônica, você receberá uma notificação (visual ou outra) quando a gravação estiver ativada. Se você se conectar ao Serviço apenas por discagem telefônica, receberá um aviso de que sua reunião pode ser gravada. Se você não consentir em ser gravado, poderá optar por sair da reunião.

Responsabilidade pelos Usuários Finais: Você é responsável pelas atividades de todos os que acessam ou usam os Serviços por meio de sua conta e concorda em garantir que qualquer usuário final cumpra os termos destes Termos de Serviço. A Sophya, Inc. não assume qualquer responsabilidade por violações. Se você tomar conhecimento de qualquer violação destes Termos de Serviço em conexão com o uso dos Serviços por qualquer pessoa, entre em contato com o SoWork em legal@sowork.com. O SoWork pode investigar quaisquer reclamações e violações que cheguem ao seu conhecimento e pode tomar qualquer medida (ou nenhuma) que considerar apropriada, incluindo, mas não se limitando a, emitir avisos, remover o conteúdo ou encerrar contas e/ou perfis de usuário. Sob nenhuma circunstância o SoWork será responsável de qualquer forma por quaisquer dados ou outro conteúdo visualizado durante o uso dos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em tais dados ou conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso, acesso ou negação de acesso a quaisquer dados ou conteúdo.

Taxas: Na medida em que o Serviço ou qualquer parte dele seja disponibilizado mediante pagamento de taxa, você deverá selecionar um plano de pagamento e fornecer à Sophya, Inc. informações sobre seu cartão de crédito ou outro instrumento de pagamento. Você declara e garante ao SoWork que tais informações são verdadeiras e que está autorizado a usar o instrumento de pagamento. Você atualizará imediatamente as informações da sua conta com quaisquer alterações (por exemplo, uma alteração em seu endereço de cobrança ou informações de cartão de crédito) que possam ocorrer. Se você adquirir uma assinatura dos Serviços por um período especificado, os Serviços continuarão até o final do período de assinatura atual. Você concorda em pagar ao SoWork o valor especificado no plano de pagamento de acordo com os termos do referido plano e destes Termos de Serviço. Em caso de cancelamento, você não receberá reembolso por nenhum dos Serviços já pagos. Se você contestar quaisquer cobranças, deverá informar a Sophya, Inc. no prazo de trinta (30) dias a partir da data em que o SoWork realizar a cobrança. Reservamo-nos o direito de alterar os preços do SoWork. Se o SoWork alterar os preços de um produto ou recurso de assinatura, o SoWork notificará sobre a alteração no Website ou por e-mail, a critério do SoWork, pelo menos 15 dias corridos antes de a alteração entrar em vigor. O uso continuado do Serviço após a alteração de preço entrar em vigor constitui o seu consentimento em pagar o valor alterado. Você será responsável por todos os impostos associados aos Serviços, exceto os impostos dos EUA baseados na receita líquida do SoWork. Você concorda que, caso o SoWork não consiga cobrar as taxas devidas pelos Serviços através de sua conta, o SoWork poderá tomar quaisquer outras medidas que considerar necessárias para cobrar tais taxas de você e que você será responsável por todos os custos e despesas incorridos pelo SoWork em conexão com tal atividade de cobrança, incluindo taxas de cobrança, custas judiciais e honorários advocatícios. Você concorda ainda que a Sophya, Inc. poderá cobrar juros no valor que for menor entre 1,5% ao mês ou o valor mais alto permitido por lei sobre quaisquer valores não pagos no vencimento.

Conformidade de Exportação: O Serviço é controlado e operado pelo SoWork a partir dos Estados Unidos e, a menos que expressamente estabelecido de outra forma aqui, não se destina a nos sujeitar às leis ou à jurisdição de qualquer outro estado, país ou território que não seja o dos Estados Unidos.

É sua responsabilidade garantir o cumprimento de todas as leis aplicáveis e que você possui todos os direitos necessários para usar o Serviço nos locais onde os utiliza e da forma como os utiliza. Você reconhece que quaisquer materiais fornecidos a você nos termos destes Termos de Serviço estão sujeitos às leis de controle de exportação dos EUA e podem estar sujeitos a regulamentos de exportação ou importação em outros países. Você concorda em cumprir estritamente essas leis e regulamentos e reconhece que tem a responsabilidade de obter quaisquer licenças para exportação, reexportação ou importação, conforme exigido. Você declara e garante que não é uma pessoa ou entidade que consta nas listas publicadas pelo Departamento de Comércio dos EUA, pelo Departamento de Estado dos EUA, pelo Departamento do Tesouro dos EUA ou qualquer outra lista que possa ser publicada pelo Governo dos EUA, conforme alterada de tempos em tempos, cujo acesso ou controle de itens sob estes Termos de Serviço seja proibido, ou com a qual a Sophya, Inc. esteja proibida de fazer negócios. Você declara ainda que os Serviços não serão utilizados para ou em conexão com armas nucleares, químicas ou biológicas, armas de destruição em massa, mísseis, veículos aéreos não tripulados e/ou para apoiar atividades terroristas, cada um de forma que viole qualquer lei aplicável, ou de qualquer outra forma que viole os controles de exportação ou as leis ou regulamentos de sanções econômicas dos EUA.

Uso Comercial: A menos que expressamente autorizado de outra forma aqui ou no Serviço, você concorda em não exibir, distribuir, licenciar, executar, publicar, reproduzir, duplicar, copiar, criar trabalhos derivados de, modificar, vender, revender, explorar, transferir ou enviar para quaisquer fins comerciais, qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço. Você não pode reproduzir, revender ou distribuir os Serviços ou quaisquer relatórios ou dados gerados pelos Serviços para qualquer finalidade, a menos que tenha recebido permissão específica para fazê-lo sob um contrato separado com a Sophya, Inc. Você não poderá oferecer ou permitir que terceiros usem os Serviços, exibir em qualquer site ou publicar de outra forma os Serviços ou qualquer Conteúdo obtido de um Serviço (que não seja Conteúdo criado por você) ou, de outra forma, gerar receita a partir dos Serviços ou usar os Serviços para o desenvolvimento, produção ou comercialização de um serviço ou produto substancialmente semelhante aos Serviços.

3. Direitos de Propriedade Intelectual

Conteúdo do Serviço, Software e Marcas Registradas: Você reconhece e concorda que o Serviço pode conter conteúdo ou recursos ("Conteúdo do Serviço") protegidos por direitos autorais, patentes, marcas registradas, segredos comerciais ou outros direitos e leis de propriedade. Exceto conforme expressamente autorizado pelo SoWork, você concorda em não modificar, copiar, enquadrar, raspar (scraping), alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir ou criar trabalhos derivados baseados no Serviço ou no Conteúdo do Serviço, no todo ou em parte, exceto que o precedente não se aplica ao seu próprio Conteúdo do Usuário (conforme definido abaixo) que você envia legalmente para o Serviço. Em conexão com o uso do Serviço, você não se envolverá ou usará qualquer mineração de dados, robôs, scraping ou métodos semelhantes de coleta ou extração de dados. Se você for bloqueado pela Sophya, Inc. de acessar o Serviço (inclusive pelo bloqueio do seu endereço IP), você concorda em não implementar quaisquer medidas para contornar tal bloqueio (por exemplo, mascarando seu endereço IP ou usando um endereço IP proxy). Qualquer uso do Serviço ou do Conteúdo do Serviço diferente do especificamente autorizado neste documento é estritamente proibido. A tecnologia e o software subjacentes ao Serviço ou distribuídos em conexão com ele são de propriedade do SoWork, de nossas afiliadas e de nossos parceiros (o "Software"). Você concorda em não copiar, modificar, criar um trabalho derivado de, fazer engenharia reversa, desmontar reversamente ou de outra forma tentar descobrir qualquer código-fonte, vender, atribuir, sublicenciar ou transferir de outra forma qualquer direito sobre o Software. Quaisquer direitos não concedidos expressamente neste documento são reservados pela Sophya.

O nome e os logotipos do SoWork são marcas registradas e marcas de serviço do SoWork (coletivamente as "Marcas Registradas Sophya/Sowork"). Outros nomes de produtos e serviços do SoWork e logotipos usados e exibidos por meio do Serviço podem ser marcas registradas ou marcas de serviço de seus respectivos proprietários, que podem ou não endossar ou ser afiliados ou conectados ao SoWork. Nada nestes Termos de Serviço ou no Serviço deve ser interpretado como concessão, por implicação ou de outra forma, de qualquer licença ou direito de usar qualquer uma das Marcas Registradas do SoWork exibidas no Serviço, sem nossa permissão prévia por escrito em cada caso.

Uso de Nome e Logotipo: Ao optar por usar os serviços do SoWork, o SoWork poderá usar o nome e o logotipo da sua empresa para identificá-la como cliente do SoWork. O uso do nome e logotipo da sua empresa pelo SoWork não cria nenhum direito de propriedade sobre eles e todos os direitos não concedidos ao SoWork são reservados por você. Você terá o direito de revogar a permissão de tal uso do nome e/ou logotipo a qualquer momento mediante solicitação por escrito enviada para legal@sowork.com.

Material de Terceiros: Sob nenhuma circunstância o SoWork será responsável de qualquer forma por qualquer conteúdo ou materiais de terceiros (incluindo usuários), incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado do uso de tal conteúdo. Você reconhece que o SoWork não faz triagem prévia do conteúdo, mas que o SoWork e seus designados terão o direito (mas não a obrigação), a seu exclusivo critério, de recusar ou remover qualquer conteúdo disponível através do Serviço. Sem limitar o precedente, o SoWork e seus indicados terão o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes Termos de Serviço ou que seja considerado pelo SoWork, a seu exclusivo critério, como inaceitável. Você concorda que deve avaliar e assumir todos os riscos associados ao uso de qualquer conteúdo, incluindo qualquer confiança na precisão, integridade ou utilidade de tal conteúdo.

Conteúdo do Usuário Transmitido Através do Serviço: Você pode exibir arquivos, gravações, som, música, gráficos e imagens em conexão com o uso dos Serviços ("Conteúdo do Usuário"). Você declara e garante que possui ou tem as permissões necessárias para usar e autorizar o uso do seu Conteúdo do Usuário. Você declara e garante ainda que o seu Conteúdo do Usuário não viola e não violará quaisquer direitos de terceiros ou leis, regras ou regulamentos aplicáveis. Você concede à Sophya, Inc. e aos seus subcontratados um direito e licença não exclusivos, globais, isentos de royalties, totalmente pagos e transferíveis para hospedar, armazenar em cache, copiar, armazenar e exibir seu Conteúdo do Usuário para fins de e em conjunto com o uso dos Serviços. O SoWork não reivindica quaisquer direitos de propriedade sobre o seu Conteúdo do Usuário. Você reconhece e concorda que o SoWork não é responsável de forma alguma pelo seu Conteúdo do Usuário, que você é o único responsável por manter cópias de segurança adequadas de seu Conteúdo do Usuário, que assume todos os riscos associados ao seu Conteúdo do Usuário e à transmissão de seu Conteúdo do Usuário, e que tem responsabilidade exclusiva pela precisão, qualidade, integridade, legalidade, confiabilidade e adequação do seu Conteúdo do Usuário.

Você reconhece e concorda que quaisquer perguntas, comentários, sugestões, ideias, feedbacks ou outras informações sobre o Serviço ("Envios"), fornecidos por você à Sophya, Inc. não são confidenciais e o SoWork terá direito ao uso e disseminação irrestritos desses Envios para qualquer finalidade, comercial ou não, sem reconhecimento ou compensação a você.

Você reconhece e concorda que o SoWork pode preservar o Conteúdo do Usuário e também pode divulgá-lo se exigido por lei ou de boa-fé caso acredite que tal preservação ou divulgação seja razoavelmente necessária para: (a) cumprir com processos legais, leis aplicáveis ou solicitações governamentais; (b) fazer cumprir estes Termos de Serviço; (c) responder a alegações de que qualquer Conteúdo do Usuário viola direitos de terceiros; ou (d) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal do SoWork, de seus usuários e do público em geral.

4. Sites de Terceiros

O Serviço pode fornecer, ou terceiros podem fornecer, links ou outros acessos a outros sites e recursos na Internet. O SoWork não tem controle sobre tais sites e recursos e o SoWork não é responsável por e não endossa tais sites e recursos. Você também reconhece e concorda que o SoWork não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou alegadamente causado por ou em conexão com o uso ou dependência de qualquer conteúdo, eventos, bens ou serviços disponíveis em ou através de qualquer site ou recurso. Quaisquer transações que você tenha com terceiros encontrados durante o uso do Serviço são entre você e o terceiro, e você concorda que o SoWork não é responsável por qualquer perda ou reclamação que você possa ter contra tal terceiro.

5. Login Social

Você pode habilitar ou fazer login no Serviço por meio de vários serviços online de terceiros, como redes sociais e serviços de redes sociais como Facebook ou Twitter ("Serviços de Redes Sociais"). Para aproveitar este recurso e funcionalidades, poderemos pedir que você se autentique, registre ou faça login em Serviços de Redes Sociais nos sites de seus respectivos provedores. Como parte de tal integração, os Serviços de Redes Sociais nos fornecerão acesso a certas informações que você forneceu a tais Serviços de Redes Sociais, e usaremos, armazenaremos e divulgaremos tais informações de acordo com nossa Política de Privacidade e Dados. A Sophya, Inc. não terá nenhuma responsabilidade pelas práticas de privacidade ou outras ações de qualquer site ou serviço de terceiros que possa ser ativado no Serviço.

6. Indenização, Isenções

Você concorda em isentar, indenizar e manter o SoWork e suas afiliadas e seus executivos, funcionários, diretores e agentes (coletivamente, "Indenizados") livres de toda e qualquer perda, dano, despesa, incluindo honorários advocatícios razoáveis, direitos, reivindicações, ações de qualquer tipo e lesões (incluindo morte) decorrentes de ou relacionados ao seu uso do Serviço, qualquer Conteúdo do Usuário, sua conexão com o Serviço, sua violação destes Termos de Serviço ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros. Não obstante o exposto, você não terá obrigação de indenizar ou isentar qualquer Indenizado de ou contra qualquer responsabilidade, perdas, danos ou despesas decorrentes de qualquer ação ou inação de tal Indenizado. Se você for residente da Califórnia, você renuncia à Seção 1542 do Código Civil da Califórnia, que diz: "Uma isenção geral não se estende a reivindicações que o credor não saiba ou suspeite existirem a seu favor no momento da execução da isenção, que, se conhecidas por ele, teriam afetado materialmente seu acordo com o devedor." Se você for residente de outra jurisdição, você renuncia a qualquer estatuto ou doutrina semelhante.

Medida Liminar: Você reconhece que qualquer uso dos Serviços contrário a estes Termos de Serviço, ou qualquer transferência, sublicenciamento, cópia ou divulgação de informações técnicas ou materiais relacionados aos Serviços, pode causar danos irreparáveis ao SoWork e, em tais circunstâncias, a Sophya terá direito a medidas equitativas, sem necessidade de depósito de fiança ou outra garantia, incluindo, entre outras, medidas liminares provisórias e definitivas.

7. Elegibilidade

Você afirma que tem pelo menos 18 anos de idade e é plenamente capaz e competente para aceitar os termos, condições, obrigações, afirmações, representações e garantias estabelecidos neste Contrato, e para cumprir e honrar este Contrato. Seu acesso poderá ser encerrado sem aviso prévio se acreditarmos que você é menor de 18 anos ou de outra forma inelegível.

8. Uso Pretendido; Restrição de Uso por Crianças

Os Serviços destinam-se ao uso comercial. Você pode optar por usar os Serviços para outros fins, sujeitos aos termos e limitações deste Contrato. O SoWork não se destina ao uso por menores de 13 anos.

9. Isenção de Garantias

O uso do serviço é por sua conta e risco. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". O SoWork isenta-se expressamente de todas as garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou estatutárias, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não violação.

O SoWork não garante que (i) o serviço atenderá aos seus requisitos, (ii) o serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros, (iii) os resultados obtidos com o uso do serviço serão precisos ou confiáveis, ou (iv) a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você através do serviço atenderá às suas expectativas.

10. Limitação de Responsabilidade

Você entende e concorda expressamente que o SoWork não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou danos por perda de lucros, incluindo, sem limitação, danos por perda de fundo de comércio, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que o SoWork tenha sido avisado da possibilidade de tais danos), seja com base em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou de outra forma, resultantes de: (i) uso ou incapacidade de usar o serviço; (ii) o custo de aquisição de bens e serviços substitutos resultantes de quaisquer bens, dados, informações ou serviços adquiridos ou obtidos, mensagens recebidas ou transações iniciadas através do ou a partir do serviço; (iii) acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões de dados; (iv) declarações ou conduta de terceiros no serviço; ou (v) qualquer outro assunto relacionado ao serviço. Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da Sophya, Inc. perante você por todos os danos, perdas ou causas de pedir excederá o valor pago por você à Sophya, Inc. nos últimos seis (6) meses ou, se maior, cento e cinquenta dólares ($150).

Algumas jurisdições não permitem a isenção ou exclusão de certas garantias ou a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais. portanto, algumas das limitações estabelecidas acima podem não se aplicar ou não ser aplicáveis a você. Se você estiver insatisfeito com qualquer parte do serviço ou com estes termos de serviço, seu único e exclusivo recurso é descontinuar o uso do serviço.

11. Resolução de Disputas por Arbitragem Vinculante

Por favor, leia esta seção com atenção, pois ela afeta seus direitos.

Acordo de Arbitragem

Esta seção de Resolução de Disputas por Arbitragem Vinculante é referida nestes Termos de Serviço como o "Acordo de Arbitragem". Você concorda que toda e qualquer disputa ou reivindicação que tenha surgido ou possa surgir entre você e o SoWork, seja decorrente ou relacionada a estes Termos de Serviço (incluindo qualquer alegada violação dos mesmos), aos Serviços, a qualquer publicidade, ou a qualquer aspecto do relacionamento ou transações entre nós, será resolvida exclusivamente por meio de arbitragem final e vinculante, em vez de um tribunal, de acordo com os termos deste Acordo de Arbitragem, exceto que você poderá fazer valer reivindicações individuais no tribunal de pequenas causas, se as suas reivindicações se qualificarem. Além disso, este Acordo de Arbitragem não impede que você leve questões ao conhecimento de agências federais, estaduais ou locais, e tais agências podem, se a lei permitir, buscar reparação contra nós em seu nome. Você concorda que, ao aceitar estes Termos de Serviço, você e o SoWork estão renunciando ao direito a um julgamento por júri ou a participar de uma ação coletiva. Seus direitos serão determinados por um árbitro neutro, não por um juiz ou júri. A Lei Federal de Arbitragem dos EUA rege a interpretação e a aplicação deste Acordo de Arbitragem.

Proibição de Ações Coletivas e de Representação e Alívio Não Individualizado

Você e o SoWork concordam que cada um de nós poderá mover ações contra o outro apenas de forma individual e não como autor ou membro de classe em qualquer suposta ação ou processo coletivo ou representativo. a menos que você e o SoWork concordem de outra forma, o árbitro não poderá consolidar ou reunir as reivindicações de mais de uma pessoa ou parte e não poderá, de outra forma, presidir qualquer forma de processo de classe, representativo ou consolidado. além disso, o árbitro poderá conceder reparação (incluindo reparação monetária, liminar e declaratória) apenas em favor da parte individual que busca reparação e apenas na medida necessária para fornecer a reparação exigida pelas reivindicações individuais dessa parte, exceto que você possa buscar uma reivindicação e o árbitro conceder medida liminar pública sob a lei aplicável, na medida necessária para a aplicabilidade desta disposição.

Resolução de Disputas Pré-Arbitragem

O SoWork sempre tem interesse em resolver disputas de forma amigável e eficiente, e a maioria das preocupações dos clientes pode ser resolvida rapidamente e para a satisfação do cliente enviando um e-mail para o suporte ao cliente em aloha@sowork.com. Se tais esforços não tiverem sucesso, a parte que pretende buscar a arbitragem deve primeiro enviar à outra, por correio registrado, uma Notificação de Disputa por escrito ("Notificação"). Por favor, envie um e-mail para legal@sowork.com e forneceremos um endereço ("Endereço de Notificação") para o qual você poderá enviar correspondência postal. A Notificação deve (i) descrever a natureza e a base da reivindicação ou disputa e (ii) estabelecer a reparação específica pretendida. Se o SoWork e você não resolverem a reivindicação dentro de noventa (90) dias corridos após o recebimento da Notificação, você ou a Sophya, Inc. poderão iniciar um processo de arbitragem. Durante a arbitragem, o valor de qualquer oferta de acordo feita pela Sophya, Inc. ou por você não será divulgado ao árbitro até que este determine o valor, se houver, ao qual você ou a Sophya, Inc. têm direito.

Procedimentos de Arbitragem

A arbitragem será conduzida por um árbitro neutro de acordo com as regras e procedimentos da Associação Americana de Arbitragem ("AAA"), incluindo as Regras de Arbitragem de Consumidor da AAA (coletivamente, as "Regras da AAA"), conforme modificadas por este Acordo de Arbitragem. Para obter informações sobre a AAA, visite seu site, http://www.adr.org. Informações sobre as Regras da AAA e taxas para disputas de consumo podem ser encontradas na página de arbitragem de consumo da AAA, http://www.adr.org/consumer_arbitration. Se houver qualquer inconsistência entre qualquer termo das Regras da AAA e qualquer termo deste Acordo de Arbitragem, os termos aplicáveis deste Acordo de Arbitragem prevalecerão, a menos que o árbitro determine que a aplicação dos termos inconsistentes do Acordo de Arbitragem não resultaria em uma arbitragem fundamentalmente justa. O árbitro também deve seguir as disposições destes Termos de Serviço como um tribunal faria. Todas as questões cabem ao árbitro decidir, incluindo, entre outras, questões relacionadas ao escopo, aplicabilidade e arbitrabilidade deste Acordo de Arbitragem. Embora os processos de arbitragem sejam geralmente mais simples e ágeis do que julgamentos e outros processos judiciais, o árbitro pode conceder os mesmos danos e indenizações individualmente que um tribunal pode conceder a um indivíduo de acordo com os Termos de Serviço e a lei aplicável. As decisões do árbitro são executáveis em juízo e só podem ser anuladas por um tribunal por motivos muito limitados.

A menos que o SoWork e você acordem de outra forma, quaisquer audiências de arbitragem ocorrerão em um local razoavelmente conveniente para ambas as partes, considerando devidamente a capacidade de viajar e outras circunstâncias pertinentes. Se as partes não chegarem a um acordo sobre o local, a determinação será feita pela AAA. Se a sua reclamação for de USD 10.000 ou menos, a Sophya, Inc. concorda que você poderá escolher se a arbitragem será realizada exclusivamente com base nos documentos enviados ao árbitro, por meio de audiência telefônica, ou por uma audiência presencial conforme estabelecido pelas Regras da AAA. Se a sua reclamação exceder USD 10.000, o direito a uma audiência será determinado pelas Regras da AAA. Independentemente da maneira como a arbitragem for conduzida, o árbitro emitirá uma decisão por escrito fundamentada, suficiente para explicar as conclusões e as descobertas essenciais nas quais a sentença se baseia.

Custos de Arbitragem

O pagamento de todas as taxas de registro, administração e de arbitragem (coletivamente, as "Taxas de Arbitragem") será regido pelas Regras da AAA, a menos que de outra forma previsto neste Acordo de Arbitragem. Se você demonstrar ao árbitro que os custos de arbitragem seriam proibitivos em comparação com os custos de litígio, o SoWork pagará a parte das Taxas de Arbitragem que o árbitro julgar necessária para evitar que a arbitragem tenha custo proibitivo. Qualquer pagamento de honorários advocatícios será regido pelas Regras da AAA.

Confidencialidade

Todos os aspectos do processo de arbitragem, bem como qualquer decisão, parecer ou sentença do árbitro, serão estritamente confidenciais para benefício de todas as partes.

Divisibilidade

Se um tribunal ou o árbitro decidir que qualquer termo ou disposição deste Acordo de Arbitragem (com exceção da subseção (b) intitulada "Proibição de Ações Coletivas e de Representação e Alívio Não Individualizado" acima) for inválido ou inexequível, as partes concordam em substituir tal termo ou disposição por um termo ou disposição que seja válido e exequível e que mais se aproxime da intenção do termo ou disposição inválido ou inexequível, e este Acordo de Arbitragem será aplicável conforme modificado. Se um tribunal ou o árbitro decidir que qualquer uma das disposições da subseção (b) acima intitulada "Proibição de Ações Coletivas e de Representação e Alívio Não Individualizado" for inválida ou inexequível, todo este Acordo de Arbitragem será nulo e sem efeito, a menos que tais disposições sejam consideradas inválidas ou inexequíveis unicamente em relação a reivindicações de medidas liminares públicas. O restante dos Termos de Serviço continuará a ser aplicado.

Alterações Futuras no Acordo de Arbitragem

Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos de Serviço, o SoWork concorda que se fizer qualquer alteração futura a este Acordo de Arbitragem (que não seja uma alteração no Endereço de Notificação) enquanto você for um usuário dos Serviços, você poderá rejeitar tal alteração enviando à Sophya, Inc. uma notificação por escrito no prazo de trinta (30) dias corridos a partir da alteração para o Endereço de Notificação fornecido acima. Ao rejeitar qualquer alteração futura, você concorda que arbitrará qualquer disputa entre nós de acordo com os termos deste Acordo de Arbitragem na data em que aceitou estes Termos de Serviço pela primeira vez (ou aceitou quaisquer alterações subsequentes a estes Termos de Serviço).

12. Rescisão

Você concorda que o SoWork, a seu exclusivo critério, pode suspender ou encerrar sua conta (ou qualquer parte dela) ou o uso do Serviço e remover e descartar qualquer conteúdo do Serviço por qualquer motivo, inclusive, sem limitação, por falta de uso ou se o SoWork acreditar que você violou ou agiu de forma inconsistente com a letra ou o espírito destes Termos de Serviço, incluindo, por exemplo, o revezamento de vários usuários em uma única conta de usuário paga. Qualquer suspeita de atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal que possa constituir motivo para rescisão do uso do Serviço pode ser encaminhada às autoridades policiais apropriadas. O SoWork também pode, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, descontinuar a prestação do Serviço, ou de qualquer parte dele, com ou sem aviso prévio. Você concorda que qualquer encerramento de seu acesso ao Serviço sob qualquer disposição destes Termos de Serviço pode ser efetuado sem aviso prévio, e reconhece e concorda que o SoWork pode desativar ou excluir imediatamente sua conta e todas as informações e arquivos relacionados em sua conta e/ou proibir qualquer acesso futuro a tais arquivos ou ao Serviço. Além disso, você concorda que o SoWork não será responsável perante você ou terceiros por qualquer rescisão de seu acesso ao Serviço. Salvo se proibido por lei, todas as disposições relativas a indenizações e isenções, isenções de garantias, limitação de responsabilidade e resolução de disputas por arbitragem vinculante sobreviverão à rescisão, por qualquer motivo, do seu acesso, da conta ou destes Termos de Serviço.

13. Disputas de Usuários

Você concorda que é o único responsável por suas interações com qualquer outro usuário em conexão com o Serviço e que o SoWork não terá nenhuma responsabilidade ou obrigação em relação a isso. O SoWork reserva-se o direito, mas não tem a obrigação, de se envolver de qualquer forma em disputas entre você e qualquer outro usuário do Serviço.

Geral

Estes Termos de Serviço constituem o acordo integral entre você e o SoWork e governam o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores entre você e o SoWork em relação ao Serviço. Você também pode estar sujeito a termos e condições adicionais que podem ser aplicados quando você usa serviços de afiliados ou de terceiros, conteúdo de terceiros ou software de terceiros. Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis do Estado de Delaware, sem consideração às disposições sobre conflitos de leis. Em relação a quaisquer disputas ou reivindicações não sujeitas à arbitragem, conforme estabelecido acima, você e a Sophya, Inc. concordam em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados em Delaware. A falha do SoWork em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida por um tribunal de jurisdição competente, as partes concordam, no entanto, que o tribunal deve envidar esforços para dar efeito às intenções das partes, conforme refletido na disposição, e as outras disposições destes Termos de Serviço permanecerão em pleno vigor e efeito. Você concorda que, independentemente de qualquer estatuto ou lei em contrário, qualquer reivindicação ou causa de ação decorrente ou relacionada ao uso do Serviço ou destes Termos de Serviço deve ser apresentada dentro de 1 (um) ano após o surgimento de tal reivindicação ou causa de ação, sob pena de preclusão permanente. Uma versão impressa deste contrato e de qualquer notificação feita em formato eletrônico será admissível em processos judiciais ou administrativos baseados ou relacionados a este contrato na mesma medida e sujeita às mesmas condições que outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos em formato impresso. Você não poderá ceder estes Termos de Serviço sem o consentimento prévio por escrito da Sophya, Inc., mas o SoWork poderá ceder ou transferir estes Termos de Serviço, no todo ou em parte, sem restrições. Os títulos das seções nestes Termos de Serviço servem apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual. As notificações a você podem ser feitas por e-mail ou por correio normal. O Serviço também pode fornecer notificações sobre alterações nestes Termos de Serviço ou outros assuntos exibindo avisos ou links para avisos gerais no Serviço.

14. Sua Privacidade

No SoWork, respeitamos a privacidade de nossos usuários. Para obter detalhes, consulte nossa Política de Privacidade do SoWork disponível em https://sowork.com/privacy-policy, que é incorporada a estes Termos de Serviço por esta referência. Ao usar o Serviço, você consente com nossa coleta e uso de dados pessoais conforme descrito nela. Além disso, você entende e concorda que a Sophya, Inc. poderá entrar em contato com você por e-mail ou de outra forma com informações relevantes para o seu uso dos Serviços, independentemente de você ter optado por não receber comunicações de marketing ou avisos.

Proteção de Dados & Incorporação de DPA

Ao usar os Serviços, o Cliente concorda com o Adendo de Processamento de Dados (“DPA”) do SoWork, que é incorporado e faz parte destes Termos de Serviço.

O DPA aplica-se automaticamente a qualquer processamento de Dados Pessoais sujeito ao GDPR ou ao GDPR do Reino Unido.
O uso continuado dos Serviços pelo Cliente constitui a aceitação do DPA, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão e o Adendo do Reino Unido incorporados nele.

A versão atual do DPA está disponível em:

https://www.sowork.com/legal/privacy-policy

Nenhuma assinatura separada é necessária. 

15. Aviso Especial para Usuários da Califórnia

De acordo com a Seção 1789.3 do Código Civil da Califórnia, os usuários do Serviço da Califórnia têm direito ao seguinte aviso específico sobre os direitos do consumidor: A Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia pode ser contatada por escrito em 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, ou por telefone em (916) 445-1254 ou (800) 952-5210. Você pode entrar em contato conosco na Sophya, Inc. pelo e-mail legal@sowork.com.

Entre em contato conosco em legal@sowork.com para relatar quaisquer violações destes Termos de Serviço ou para fazer perguntas sobre estes Termos de Serviço ou sobre o Serviço.

16. Termos Suplementares do SoWork AI

Estes Termos Suplementares do SoWork AI (“Termos do SoWork AI”) fazem parte dos Termos de Serviço gerais, conforme aplicável, entre você e o SoWork (o “Contrato”). Estes termos do SoWork aplicam-se ao seu acesso e uso de qualquer recurso do SoWork AI. Quaisquer termos usados aqui têm o mesmo significado que nos termos e condições do prefácio. Para os fins destes Termos do SoWork AI e onde os Termos de Serviço gerais se aplicarem, qualquer referência a Dados do Cliente também significará Conteúdo do Usuário.

“SoWork AI” significa qualquer recurso ou funcionalidade disponibilizada pelo SoWork que utilize modelos de dados treinados por aprendizado de máquina (machine learning).

Período de Assinatura e Assinaturas. As Assinaturas do SoWork incluem os recursos e funcionalidades descritos em nosso site e na Documentação do Plano de Assinatura aplicável. Salvo indicação em contrário no momento da compra ou em um Formulário de Pedido, o Período de Assinatura para um produto SoWork AI será coterminoso com a sua Assinatura principal do SoWork, incluindo qualquer Período de Assinatura de renovação.

O seu uso do SoWork AI está sujeito a restrições de uso justo. Você reconhece e concorda que se exceder o limite de uso aplicável permitido por sua Assinatura e Plano de Assinatura: (i) você poderá ser cobrado a fazer um upgrade do seu Plano de Assinatura ou adquirir uso adicional para continuar acessando e usando o SoWork AI; e (ii) o SoWork poderá desativar ou reduzir o desempenho de tais recursos do SoWork AI.

Melhorando o SoWork AI e o Sophia Bot. A menos que solicitado pelo Cliente, o SoWork não usa Dados do Cliente identificáveis para treinar os modelos de aprendizado de máquina usados para fornecer o conjunto de recursos do SoWork AI.

Os modelos de inteligência artificial e aprendizado de máquina podem melhorar com o tempo para melhor atender a casos de uso específicos.  Podemos usar os dados que coletamos do seu uso do SoWork AI para melhorar nossos modelos quando você (i) fornecer Feedback voluntariamente ou (ii) nos der sua permissão.

Entrada e Saída (Input e Output). Você pode fornecer entradas para serem processadas pelo SoWork AI (“Input”) e receber saídas geradas e retornadas pelo SoWork AI com base nas entradas (“Output”). Quando você usa o SoWork AI, Input e Output são seus Dados do Cliente. Você é o único responsável pelo desenvolvimento, conteúdo, operação, manutenção e uso de seus Dados do Cliente. Você garantirá que o seu Input e o seu uso do SoWork AI e das Outputs não irão (i) violar qualquer lei aplicável; (ii) violar estes Termos do SoWork AI, o Contrato ou (iii) infringir, violar ou apropriar-se indevidamente de qualquer um dos nossos direitos ou dos direitos de terceiros. Você reconhece que devido à natureza do aprendizado de máquina e da tecnologia que alimenta os recursos do SoWork AI, as Outputs podem não ser exclusivas e o SoWork AI pode gerar saídas iguais ou semelhantes para o SoWork ou para terceiros.

Restrições de Uso do Recurso SoWork AI. Você não pode usar o SoWork AI ou suas Outputs (i) para desenvolver modelos de fundação ou outros modelos de grande escala que concorram com o SoWork ou o SoWork AI; (ii) para enganar qualquer pessoa fazendo-a crer que a Output dos Serviços foi gerada exclusivamente por humanos; (iii) para gerar spam ou conteúdo para disseminação em campanhas eleitorais, ou (iv) de maneira que viole qualquer documentação técnica, diretrizes de uso ou parâmetros.

ISENÇÃO DE GARANTIA. O SOWORK NÃO OFERECE NENHUMA GARANTIA QUANTO AOS RESULTADOS QUE PODEM SER OBTIDOS COM O USO DO SOWORK AI OU À PRECISÃO DE QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DO SOWORK AI. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE QUALQUER MATERIAL E/OU DADOS OBTIDOS ATRAVÉS DO USO DE QUALQUER RECURSO DO SOWORK AI SÃO DE SUA EXCLUSIVA CONTA E RISCO. VOCÊ NÃO DEVE SE BASEAR EM AFIRMAÇÕES FÁTICAS NAS OUTPUTS SEM VERIFICAR INDEPENDENTEMENTE SUA PRECISÃO. AS OUTPUTS QUE PARECEM PRECISAS DEVIDO AO SEU DETALHAMENTO OU ESPECIFICIDADE PODEM AINDA CONTER IMPRECISÕES MATERIAIS. O SOWORK AI NÃO PODE RECUPERAR INFORMAÇÕES DE FORMA DINÂMICA, E AS OUTPUTS PODEM NÃO CONSIDERAR EVENTOS OU MUDANÇAS EM FATOS SUBJACENTES OCORRIDOS APÓS O TREINAMENTO DO MODELO DE IA. NENHUMA INFORMAÇÃO OU CONSELHO, SEJA ORAL OU ESCRITO, OBTIDO POR VOCÊ DO SOWORK OU ATRAVÉS DO SOWORK AI CRIARÁ QUALQUER GARANTIA QUE NÃO ESTEJA EXPRESSAMENTE ESTABELECIDA AQUI.

Termos de Nível de Serviço Não se Aplicam.  Não obstante qualquer disposição em contrário em seu Contrato ou nos Termos de Nível de Serviço, o tempo de inatividade do SoWork AI resultante de uma falha de um serviço de terceiros não será incluído nos cálculos de Disponibilidade e Tempo de Inatividade.

Políticas de Provedores Terceiros. Se você optar por usar o(s) recurso(s) do SoWork AI, você não poderá usar os recursos do SoWork AI de uma maneira que viole qualquer Política da OpenAI, incluindo sua Política de Conteúdo; Política de Compartilhamento e Publicação; e Diretrizes da Comunidade.